- Twoje korzysci jako czlonka Premium
- 10% rabatu na artykuły
- Priorytetowa wysyłka ekspresowa
- Bezpłatna dostawa od 100,00 zł
- Pomoc & Kontakt
Informacje dla konsumentów
Szanowny Użytkowniku,
poprzez poniższą stronę informacyjną oraz e-mail z potwierdzeniem zamówienia spełniamy ustawowy obowiązek dotyczący udzielania informacji i pouczeń. Informujemy tu o wszelkich okolicznościach związanych z zawarciem i wykonaniem umowy.
1. Informacje o sprzedawcy
Ta strona internetowa zawiera ofertę firmy:
Parfümerie Akzente GmbH,
Amtsgericht Stuttgart HRB 581012
Zarząd: Björn Heidenreich i Steven Mattwig
Meisenstraße 12
74629 Pfedelbach
Niemcy
Telefon: 0800 / 70 72 45
E-mail: obslugaklienta@parfumdreams.pl
VAT ID: DE 813307548
2. Informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy i pouczeniu
Poniższe uregulowania dotyczące prawa odstąpienia od umowy dotyczą wyłącznie konsumentów.
Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyn.
Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym klient lub wyznaczona przez niego osoba niebędąca spedytorem obejmie w posiadanie towar.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (Parfümerie Akzente GmbH, Meisenstraße 12, 74629 Pfedelbach, Niemcy, telefon 0800 / 70 72 45, e-mail: obslugaklienta@parfumdreams.pl) poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany pocztą lub e-mail) o swojej decyzji odstąpienia od umowy. Można użyć do tego celu przygotowanego przez nas wzorcowego formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.
W celu zachowania okresu odstąpienia od umowy wystarczy poinformowanie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem okresu odstąpienia.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy wszystkie płatności otrzymane od klienta, łącznie z kosztami dostawy (z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż oferowana przez nas najtańsza dostawa standardowa). Zapłacone kwoty zostaną zwrócone niezwłocznie, najpóźniej w ciągu czternastu dni od daty otrzymania przez nas informacji o odstąpieniu od umowy. Kwoty te zostaną zwrócone tą samą metodą, jaka została użyta do pierwotnej transakcji, chyba że z klientem zostanie inny sposób; klient nie ponosi w żadnym razie dodatkowych opłat w związku ze zwrotem płatności. Możemy odmówić zwrotu płatności do momentu otrzymania zwracanego towaru lub przedstawienia przez klienta dowodu, że towar został odesłany, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Towar należy odesłać lub przekazać niezwłocznie, a w każdym razie w ciągu czternastu dni od daty poinformowania nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy, że towary zostaną wysłane w ciągu czternastu dni.
Pokrywamy koszty odesłania towaru.
Klient musi pokryć ewentualną utratę wartości jedynie wtedy, gdy utrata wartości wynika z postępowania z towarem w sposób, który nie jest konieczny do sprawdzenia jakości, właściwości i działania towaru.
Koniec pouczenia o odstąpieniu od umowy
O ile nie uzgodniono inaczej, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zawieranych na odległość umów dostawy towarów, które nie są gotowymi produktami i zostały przygotowane według indywidualnego wyboru lub specyfikacji konsumenta bądź też dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
Wzorcowy formularz odstąpienia
(Aby odstąpić od umowy, proszę wypełnić ten formularz i odesłać do nas.)
- Do Parfümerie Akzente GmbH, Meisenstraße 12, 74629 Pfedelbach, Niemcy, E-mail: obslugaklienta@parfumdreams.pl:
- Niniejszym odestępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy kupna następującego towaru (*)/ świadczenia następującej usługi (*)
- Zamówienie złożone dnia (*)/otrzymane dnia (*)
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku zawiadomienia w formie papierowej)
- Data
(*) niepotrzebne skreślić.
3. Dobrowolne prawo do zwrotu
(1) Dla wszystkich zakupów dokonanych za pośrednictwem www.parfumdreams.pl oprócz ustawowego prawa odstąpienia Parfümerie Akzente GmbH dobrowolnie udziela klientom również prawa do zwrotu towaru w ciągu 180 dni od daty jego otrzymania. Dotyczy to klientów będących konsumentami w rozumieniu § 13 BGB. Szczegółowe informacje można znaleźć w naszych OWH.
4. Informacje na temat poszczególnych postanowień umowy
- Ogólne Warunki Handlowe
Obowiązują nasze aktualne Ogólne Warunki Handlowe. - Cechy oraz ceny towarów są opisane przy oferowanym towarze
- Warunki płatności, dostawy i świadczenia usług
Warunki płatności, dostawy i świadczenia usług oraz termin dostawy są podane na stronie internetowej - Czynności techniczne prowadzące do zawarcia umowy/poprawienia błędów
Umowa między nami a klientem zostaje zawarta w następujący sposób:- aa) Klient wpisuje w oknie zamówienia wymagane dane.
- bb) Dane zamówienia można zmienić w każdej chwili, do momentu potwierdzenia zamówienia przyciskiem „Kup”.
- cc) Po kliknięciu tego przycisku klient składa wiążące oświadczenie woli zawarcia umowy (ofertę). Równocześnie klient akceptuje nasze Ogólne Warunki Handlowe, które może w tym momencie jeszcze raz przeczytać, i zgadza się na niezbędne przekazanie swoich danych w przypadku zawarcia umowy. W tym momencie, przed akceptacją jest również ponowna możliwość przeczytania oświadczenia o ochronie danych.
- dd) Otrzymanie przez nas zamówienia zostaje potwierdzone bezpośrednio po jego wysłaniu na podany przez klienta adres e-mail. Potwierdzenie zamówienia wysłane automatycznie e-mailem nie jest jeszcze równoznaczne z naszą akceptacją umowy.
Zawarcie umowy następuje poprzez- aaa) indywidualną pisemną akceptację umowy z naszej strony lub
- bbb) w sposób dorozumiany, poprzez niezwłoczną wysyłkę zamówionego towaru na podany przez klienta adres dostawy.
- Językiem umowy jest język niemiecki.
- Tekst umowy zostaje przez nas zapisany i dane zamówienia zostają przesłane klientowi e-mailem. Klient ma w każdej chwili wgląd do swojego zamówienia na swoim koncie na stronie internetowej.
- Informacje na temat ustawowej odpowiedzialności za wady fizyczne, obsługi klienta, usług Działu obsługi klienta oraz gwarancji są zawarte w OWH oraz w sklepie internetowym.
5. Dostęp do warunków umowy
Nasze OWH są w każdej chwili dostępne tutaj na naszej stronie internetowej.
Pobieranie jako PDF
Do otwarcia, odczytu i wydrukowania pliku PDF konieczny jest program Acrobat Reader, który można pobrać bezpłatnie na następującej stronie internetowej:
http://www.adobe.com
Stan na 28.05.2022
potwierdzone bezpieczeństwo
